Πολλοί μου έχουν ζητήσει να γράψω εντυπώσεις από το Le Web αλλά δεν έχω προλάβει ακόμα. Για ν’ αρχίσω όμως και να μπω στη διαδικασία παραθέτω εδώ την παρουσίαση που μου έκανε την μεγαλύτερη εντύπωση. Είναι από τον  Tony Hsieh του zappos που εξηγεί πως ο στόχος της zappos είναι να φέρει …. ευτυχία.

Όσο κι αν ακούγεται καταρχήν περίεργο ή γελοίο, είναι σίγουρα ασυνήθιστο κι αν παρακολουθήσετε τον Hsieh θα δείτε ότι δεν πρόκειται για ένα ακόμα μπουρδολόγο marketer. Το έχει ψάξει το πράγμα. Κι η επιτυχία του zappos αυτό έρχεται να επιβεβαιώσει.